Essa plataforma foi criada com o objetivo de oferecer soluções de autoatendimento 24h através de chatbots, gerenciamento de atendimentos com atendentes humanos e disparos de mensagens em massa via WhatsApp para o seu público-alvo.
Nossa Plataforma de Multiatendimento, foi projetada não apenas para uma ótima experiência do cliente, mas também para melhorar a produtividade de sua equipe de suporte.
A conexão primária da Plataforma é a API Oficial do WhatsApp (WABA), mas também integra com vários tipos de lib não oficiais, e ao mesmo tempo, através de um painel visual simples, conexões extras com instagram, facebook, telegram, mercado livre e muitos outros.
É possível visualizar todos os seus atendimentos em um único lugar! Isso ajuda a reduzir o tempo de resposta e melhorar a qualidade das tratativas. Você também consegue gerenciar suas conversas e colaborar com sua equipe, a qualquer hora e de qualquer lugar.
Neste guia do usuário, explicaremos todos os recursos, funcionalidades, modos de operação e passo a passo para usar facilmente a plataforma.
