Download do fluxo BÔNUS EXTRA Para economia de ia criamos um sistema de debounce, que uni várias mensagens que seriam enviadas sequencialmente em apenas uma. Esta técnica evita que o agente trabalhe a cada "oi", depois, na segunda mensagem, trabalhe... Continuar Lendo
WhatsApp Oficial OAuth (login) O que é o Modo de Coexistência? Ao utilizar este método, você conecta o seu número à API Oficial da Meta sem precisar desconectá-lo do seu aparelho celular. O WhatsApp passará a funcionar simultaneamente no aplicativo... Continuar Lendo
Agora que você escolheu as configurações base do seu painel, é hora de configurar os canais. No menu lateral do seu painel, clique no ícone de Canais. Você verá a seguinte tela: Aqui é onde você fará a conexão com... Continuar Lendo
O Painel de Atendimentos é uma das seções mais importantes da plataforma. Para acessá-la, clique no ícone de Atendimentos no menu lateral do seu painel. Você verá a seguinte tela: Voltar para o ÍndiceEssa é uma das seções mais importantes... Continuar Lendo
Este chat foi criado para facilitar a comunicação interna da sua empresa. Por aqui, podem acontecer reuniões e alinhamentos, tanto individuais quanto coletivos. Para acessá-lo, clique no ícone do Chat Interno no seu menu lateral. Você verá a seguinte tela:... Continuar Lendo
O painel de controle é a sua tela inicial, a primeira visão quando efetuar o login. Seu ícone é correspondente à home da plataforma. No Dashboard você verá a seguinte tela: Nessa primeira visão, você tem a opções de filtro... Continuar Lendo
A barra de ferramentas encontra-se no menu superior a direita. Notificações internas do sistema: comunicados criados pelo superadmin. Tarefas: tarefas pendentes ou atrasadas do usuários. Conversas avulsas: opção para enviar mensagens para qualquer número, mesmo que não seja um contato... Continuar Lendo
O Kanban Etiqueta é uma ferramenta que você pode utilizar para ter um melhor Controle Visual de Atendimentos. Para acessá-lo, clique no ícone de Kanban no menu lateral do seu painel. Você verá a seguinte tela: Aqui se encontrarão os... Continuar Lendo
Nossa Plataforma de Multiatendimento, foi projetada não apenas para uma ótima experiência do cliente, mas também para melhorar a produtividade de sua equipe de suporte. A conexão primária da Plataforma é a API Oficial do WhatsApp (WABA), mas também integra... Continuar Lendo
